วิธีการขอคืนเงิน/คืนสินค้า

ติดต่อ

@2lor

062 191 8888

เตรียมหลักฐานเพื่อยื่นขอคืนเงิน/คืนสินค้า

• 1. ก่อนแกะกล่องพัสดุ รบกวนถ่ายรูปภาพ/วิดีโอ แสดงด้านหน้า ด้านหลัง และทุกด้านของกล่องพัสดุที่ได้รับ และต้องเห็นใบปะหน้า อย่างชัดเจน
• 2. รูปภาพ/วิดีโอของสินค้า ที่สามารถเห็นปัญหาของสินค้าได้แบบชัดเจน
• 3. คำอธิบายโดยรายละเอียดของปัญหาที่ได้รับ

ตัวอย่างหลักฐานที่ผู้ซื้อควรแนบเพื่อให้2Lorสามารถพิจารณาการคืนเงิน/คืนสินค้าได้อย่างเหมาะสม

• 1. ได้รับสินค้าไม่ครบ/ช้นส่วนไม่ครบ
• 2. ได้รับสินค้าไม่ถูกต้องตามที่สั่ง เช่น ไซส์ผิด สีผิด สินค้าผิด
• 3. สินค้าสภาพไม่ดีหรือเสียหาย
• 4. การทำงานของสินค้าไม่สมบูรณ์
• 5. สินค้ามีความแตกต่างจากรายละเอียดมาก